Zwroty

Bezpłatny zwrot w ciągu 100 dni

Nasza biżuteria cieszy się dużą popularnością, ale jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany zakupem, możesz skorzystać z bezpłatnego zwrotu.

Procedura jest prosta: zgłaszasz zwrot, otrzymujesz od nas etykietę przewozową UPS i nadajesz przesyłkę bez dodatkowych kosztów.

Zgłoś zwrot

Proces

Jak to działa?

100 dni na decyzję

Zwrot możesz zgłosić w terminie 100 dni od daty otrzymania przesyłki z zakupem.

Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje każdemu konsumentowi. Na terytorium Polski udostępniamy nieodpłatny odbiór rzeczy od klienta.

Zwrot pieniędzy

Po zbadaniu wyrobu przez rzeczoznawcę i pozytywnym rozpatrzeniu wniosku zwrot kwoty zakupu realizujemy bez zbędnej zwłoki.

Wypłata następuje nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od dnia wydania decyzji o akceptacji zwrotu.

Jak zgłosić zwrot

Wypełnij formularz, korzystając z przycisku poniżej. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z etykietą przewozową UPS.

W miarę możliwości do przesyłki dołącz produkt ACLARI, oryginalne opakowanie, certyfikat oraz paragon lub fakturę.

Warunki

Procedura przyjęcia towaru zwracanego po odstąpieniu od umowy

Na produkcie będącym pierścionkiem nie była dokonywana wcześniej korekta rozmiaru ani grawer.
Zwracany towar nie nosi żadnych śladów użytkowania.
Zwrot zostanie zgłoszony w terminie 100 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu. Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu.
Jeśli oprócz certyfikatu ACLARI produkt posiada dodatkowy certyfikat Instytutu Gemmologicznego, należy zwrócić go razem z produktem.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego produktu. Stwierdzenie zmniejszenia wartości zwracanego produktu może wiązać się ze zmniejszeniem kwoty zwrotu.

Następny krok